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网上买了一件衣服,退货后商家拒绝接受说吊牌已经摘下

admin 临海律师 2024年03月16日
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
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网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的,消费者可以向交易平台投诉,或者向消协投诉处理。
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网购衣服没有吊牌可以要求赔偿。衣服没有吊牌肯定是违反消费者协议的,所以首先根据你所在购物场所的相关规定与管理者协商,进行补偿或者赔偿,如果协商无法进行时,你就可以进行法律武器的保护,打12315进行投诉,或者去当时相关部门进行投诉。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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